Wachten op pro-am-journalistiek

Hij heeft het nooit over lezers, kijkers of bezoekers, maar altijd over gebruikers. Volgens Jay Rosen (New York University) staat de journalistiek in dienst van ‘the People Formerly Known as the Audience’. De kennis die de gebruikers hebben is volgens Rosen, op de reputatie en de mensen die er werken na, het belangrijkste bezit van iedere nieuwsorganisatie. Maar dan moet je deze kennis wel aanboren. Dat de meeste nieuwsorganisaties daartoe niet in staat zijn, maakte Rosen duidelijk tijdens een bijeenkomst georganiseerd door de VVOJ en het Stimuleringsfonds voor de Pers.