Hoe RTL Nieuws het hele team betrok bij de nieuwe podcast voor jongeren
Nieuws | Vernieuwing
Meer jongeren bereiken via de eigen kanalen: met dat doel begonnen digitaal strateeg Steve van Velzen en UX-designers Saskia Rouwette en Romée Brouwer van RTL Nieuws vorig jaar aan het innovatietraject van de SVDJ Accelerator. In een half jaar tijd ontwikkelden ze een format voor een nieuwspodcast voor 18- tot 24-jarigen. Hoe betrek je collega’s en managers bij zo’n project? Van Velzen en Rouwette vertellen. ‘Het doel gaat veel mensen aan het hart.’
Met welke wens begonnen jullie aan het innovatietraject?
Van Velzen: ‘Vorig jaar kwamen er een paar dingen samen: we wilden graag iets nieuws ontwikkelen en toen kwam de SVDJ Accelerator online weer voorbij. We willen graag meer jonge nieuwsconsumenten bereiken. Met onze TikTok- en Instagram-kanalen bereiken we best wat jongeren. Maar het lastige daarvan is: je hebt niet de volledige controle over welke content ze zien.’
Rouwette: ‘In de RTL Nieuwsapp bepalen wij wat bovenaan staat. Dat is het nieuws waarvan wij vinden dat mensen het echt moeten weten. Op sociale media bepaalt het algoritme wat je ziet. Dat kunnen ook kattenfilmpjes zijn, of een video van Jutta Leerdam van vorige week. Dat zijn misschien heel populaire video’s, maar is het ook het allerbelangrijkste van die dag?’
Van Velzen: ‘Zo kwamen we op het idee voor een dagelijkse podcast in onze eigen app, specifiek gericht op 18- tot 24-jarigen. Op die manier willen we ze verleiden om de app te downloaden.’
Hoe hebben jullie dat vervolgens aangepakt?
Rouwette: ‘In het begin kwamen we twee keer per maand samen met de andere deelnemers van de Accelerator. Eén sessie was vooral ter inspiratie, om vaardigheden aan te leren en te brainstormen. In de andere sessie maakten we een planning, kozen we opdrachten en experimenteren, en pitchten we die bij de jury.’
Van Velzen: ‘Het was vooral veel onderzoek doen, met een groep van tien jongeren. Waar hebben zij behoefte aan? Wat werkt wel, wat niet? En kloppen onze aannames ook? Wat bleek: jongeren zijn nauwelijks te porren voor het downloaden van een nieuwsapp .’
Rouwette: ‘Vervolgens deden we met acht jongeren co-creatiesessies. Daarin konden jongeren hun mening geven over onze ideeën. Zo kwamen we uit op een lekker korte, snappy dagelijkse nieuwspodcast. Omdat jongeren veel waarde hechten aan mentale gezondheid, zijn dat niet alleen negatieve nieuwtjes. Ook minder zwaar nieuws, bijvoorbeeld over een man in Spijkenisse die zijn buren maandenlang wakker hield met een wekker die elke ochtend om 5 uur afging.’
Van Velzen: ‘We praten jongeren bij over wat ze volgens ons moeten weten. Zo komen ze goed beslagen ten ijs, zonder dat ze met een naar gevoel aan de dag beginnen.’
Hoe namen jullie de redactie hierin mee?
Van Velzen: ‘We hebben vooraf aan de hoofdredactie gevraagd of we aan dit traject mee mochten doen en kregen de vrijheid om hier aan te werken. Aan het einde hebben we de uitkomsten aan de hoofdredactie gepresenteerd. De rest van de redactie kreeg regelmatig een update, in real life en via de mail, met daarin uitleg wat we deden, waarom en hoe het ervoor stond. Tussendoor hebben we nog één keer een presentatie gegeven.
Toen het idee voor de podcast er was, ging het echt leven. Zo’n concreet product helpt. Het doel, jongeren bereiken, gaat veel mensen aan het hart.’
Rouwette: ‘Bij het opnemen van de pilotafleveringen kregen we veel hulp. Redacteuren werkten in hun eigen tijd aan de voorbereidingen voor het opnemen van de pilot. Een researcher heeft voor ons de podcast getest via een online tool. Dat hadden we zelf nog nooit gedaan.’
Waar liepen jullie tegenaan?
Van Velzen: ‘De redactie was heel geïnteresseerd en nieuwsgierig. In die zin hadden we het makkelijk. Ook onze samenwerking verliep soepel. De enige uitdaging was om dit naast ons dagelijks werk te doen. Er gaat toch veel tijd in zitten.’
Hoe is dat gelukt?
Rouwette: ‘Dat komt denk ik vooral door de betrokkenheid die we hebben gecreëerd. Toen de eerste twee afleveringen klaar waren, een serieuzere variant en een luchtigere, organiseerden we een luisterparty. We hebben hier bij RTL een kleine bioscoop. Daar hadden we een groep mensen uitgenodigd om de afleveringen te beluisteren en samen onze successen te vieren. Ze konden naderhand ook nog feedback geven.’
Van Velzen: ‘De variant waarbij de presentatoren meer van zichzelf lieten horen viel meer in de smaak. Het luistert lekkerder als de presentatoren onderling een beetje kletsen. In de andere variant kwam bewust wat minder van de persoonlijkheden van de presentatoren terug. Dat bleek voor jongeren iets te zakelijk.’
De redactie kreeg regelmatig een update met daarin uitleg wat we deden, waarom en hoe het ervoor stond
Steve van Velzen, digitaal strateeg RTL Nieuws
De redactie stond dus achter jullie. Hielp dat?
Rouwette, meteen: ‘Je wordt er zelf ook enthousiaster van. Je krijgt nog meer zin om aan het project te werken. Doordat mensen achter je staan, denk je zelf ook: dit kan best eens een succes worden.’
Van Velzen: ‘En het wordt ook meer een gezamenlijk traject.’
Wat zouden jullie in het vervolg anders doen?
Van Velzen: ‘Achteraf zou ik nog een updatemoment organiseren. Nu zat er best veel tijd tussen de eerste update en de luisterparty. Ook hadden we wel iets positiever mogen zijn tijdens de eerste presentatie. Toen legden we uit hoe jongeren nieuws consumeren en mijden. We hadden beter kunnen benadrukken dat we in dit traject kijken hoe het wél moet.’
Rouwette: ‘Successen vieren is ook wel een les. Het is belangrijk in je dagelijkse werk af en toe stil te staan bij wat goed gaat.’
Hebben jullie tips voor andere redacties die collega’s willen betrekken bij een innovatie?
Rouwette: ‘Laat ze regelmatig weten waar je mee bezig bent. Presenteer je project niet één keer – dan vergeten mensen het – maar blijf ze erbij betrekken.’
Van Velzen: ‘Houd het positief. Vertel dat je een probleem wilt oplossen – en waar je naar toe wilt. Verder kan ik iedereen de Accelerator aanraden. Die helpt je om je op een gestructureerde manier vast te bijten in een vraagstuk, onder begeleiding van iemand buiten je eigen organisatie, die met een frisse blik meedenkt. Voor ons was de coaching, in combinatie met het enthousiasme van de redactie, de perfecte cocktail om een succes te maken van dit project.’
De podcast is nu nog niet te beluisteren. Blijf op de hoogte via RTL Nieuws.
Schrijf je nu in voor de SVDJ Accelerator
Zin om door te pakken met jouw journalistieke innovatie? Inschrijven voor de SVDJ Accelerator kan t/m 23 maart. De Accelerator is een vliegwiel voor organisaties om innovatieprojecten succesvol van de grond te krijgen.
Over de auteur
