RAAK brengt je in contact met je publiek: voor, tijdens en na publicatie
Met RAAK werk je binnen één dossier aan betrokken journalistiek. Door een compact format, persoonlijke contact en werkbare vormen van publieksbetrokkenheid. Jij houdt de regie. RAAK brengt structuur, reflectie en richting.
Journalistiek als relatie
Wat als journalistiek geen eenrichtingsverkeer is, maar een relatie? RAAK is een methode voor redacties die op een andere manier willen werken: in contact met hun publiek, vanaf het allereerste idee tot lang na publicatie.
De oplossing
Veel mensen voelen zich niet meer gezien of gehoord door de journalistiek. Tegelijkertijd worstelen redacties met hoe ze ‘meer met het publiek’ kunnen doen. Met RAAK bieden we hiervoor een werkbare oplossing. De methode helpt redacties met een compact traject van 4 tot 6 weken, waarin vaste momenten van luisteren, terugkoppeling en samenwerking ingebouwd zijn in het journalistieke proces.
Niet het verhaal, maar de relatie staat centraal. Zo ontstaat journalistiek die betere representatie veroorzaakt, meer draagvlak heeft én beter aansluit bij de leefwereld van mensen. De methode is getest bij lokale en landelijke media, met telkens hetzelfde effect: journalisten krijgen beter zicht op wat er speelt, het publiek voelt zich voor het eerst in lange tijd gehoord, en dat leidt tot betere verhalen.
RAAK is geen gesloten systeem. We delen onze formats, vragenlijsten, formats en reflectietools graag met anderen. Wil je het zelf proberen? Dan kun je:
- Starten met één dossier of thema
- Een eigen luistermoment organiseren met betrokkenen
- Ons stappenplan gebruiken voor opbouw, terugkoppeling en reflectie
- Of contact opnemen voor een begeleidingstraject op maat
Klaar om journalistiek te maken die raakt? Dan ben je met de RAAK-methode aan het juiste adres.
RAAK maakt publieksbetrokkenheid werkbaar: redacties houden de regie, maar bouwen wél aan echte verbinding met hun publiek. Dat zie je terug in de verhalen.
Organiseert betrokkenheid
Een cruciale fase in het RAAK proces is een event of bijeenkomst. Hier ga je als redacteur of redactie samen met alle betrokkenen bij een onderwerp op zoek naar invalshoeken, perspectieven en ervaringen. Dat zorgt ervoor dat verhalen beter worden door meerstemmigheid, het helpt om samen te kunnen kijken naar mogelijke oplossingen. En bovendien zorg je dat mensen écht gehoord worden.
Werkt vanuit een dossier
Waarbij een vraag of een probleem altijd centraal staat. En daarmee ga je als redactie langduriger aan de slag dan in de waan van de dag. Een cyclus duurt vier tot zes weken. Die tijd leent zich bij uitstek voor het werken met een dossier en leidt tot een verdiepende serie verhalen. Waarbij in elke fase contact met je publiek centraal staat.
Helpt reflecteren
Het helpt om niet alleen maar door te rennen in de waan van de dag, maar om af en toe ook even stil te staan en achterom te kijken. Op die manier zie je beter wat je losmaakt met je werk. En kun je tegelijk beter zien wat er voor je ligt en wat je te doen staat. Reflectie op eigen handelen en de gevolgen van dat handelen zijn een vast onderdeel van deze methode. Zo zorg je ervoor dat alle betrokkenen zich bewust blijven van de impact van de verhalen.
Projectverloop
RAAK is tot stand gekomen tijdens de SVDJ Incubator. Professionals van binnen en buiten de journalistiek werkten aan innovatieve oplossingen voor collectieve uitdagingen binnen de Nederlandse journalistiek.
In 2025 was de hoofdvraag: ‘Hoe betrek je het publiek bij de journalistiek?’
Het programma duurde 9 maanden en werd opgedeeld in 3 fases: Discovery, Ideation en Development. In elke fase stonden verschillende experimenten en onderzoeken centraal. Zo zag het traject van RAAK eruit:
Fase 1: Discovery
Het hele traject begon met een open vraag: hoe kunnen we de journalistiek meer bij het publiek betrekken, in plaats van andersom? We spraken met redacties, bewoners, ervaringsdeskundigen en onderzoekers. Ook onderzochten we bestaande modellen van betrokken journalistiek, zoals The Green Line (Canada), Constructive Journalism en participatieve formats in de kunsten. Uit al deze bronnen destilleerden we wat er wél werkt: wederkerigheid, zorgen, luisteren, terugkoppelen en durven aanpassen tijdens het maakproces.
Fase 2: Ideation
In deze fase testten we eerste formats en werkvormen binnen bestaande journalistieke dossiers. Zo werkten we met lokale en landelijke media (Woeste Grond, 1Almere en EO) aan dossiers , waarbij we bewoners structureel betrokken in het maakproces: van gesprek tot publicatie. We ontwikkelden prototypes voor reflectie, evenementen om publiek te betrekken bij het onderwerp en startvragenlijsten voor redacties. Vooral de combinatie van redactionele autonomie mét ruimte voor publieke input bleek waardevol.
Fase 3: Development
We ontwikkelden de RAAK-methode: een praktische werkwijze die redacties helpt om in vier tot zes weken structureel contact op te bouwen met hun publiek – vóór, tijdens en na publicatie. Deze methode is getest bij o.a. 1Almere, Woeste Grond, en Eva (EO). De feedback op onze tools, sessies en begeleiding verwerkten we in een verbeterde versie van de methode, inclusief logboek, formats en meetinstrumenten.
We leerden vooral: publieksgericht werken hoeft niet meer tijd te kosten, maar vraagt om een andere structuur en houding. En die kunnen we faciliteren én inbedden in de redactie.
Impressie
Open source
Alles wat tijdens de SVDJ Incubator is ontwikkeld, is open source. De eindresultaten op deze pagina, maar ook alle lessen die daartoe hebben geleid.
Iedereen mag met de ideeën en oplossingsrichtingen die voortgekomen zijn uit het programma aan de slag. Je kunt ze zelf uitproberen, maar juist ook verder ontwikkelen om zo kansrijke producten en diensten te creëren voor de journalistieke sector.
Heb je hier vragen over of wil je meer informatie opvragen over een specifieke oplossing? Neem contact met SVDJ op door te mailen naar info@svdj.nl of te bellen naar 070 361 71 11.
Download hier documenten van RAAK:
Het team
Het team achter RAAK bestaat uit vijf deelnemers van de SVDJ Incubator 2025-2026.
Robin van Deutekom – Journalist, essayist & cultuurwetenschapper. Verbindt data met betekenis en stelt scherpe vragen over impact en vertrouwen.
Ilse Louise van der Woude – Social designer, kunstenaar & journalist. Ontwerpt nieuwe vormen van betrokken journalistiek waarin verbeelding en luisteren centraal staan.
Joost Bos – Creatief onderzoeker & social designer. Daagt bestaande systemen uit en gebruikt sociaal ontwerp om journalistiek te verbinden met maatschappelijke vraagstukken.
Rosa Surachno – Antropoloog & conceptontwikkelaar. Kijkt met een frisse blik naar de journalistiek en brengt nuance, observatievermogen en verdieping.
Celine van Haaren – Journalist, content marketeer & SEO-copywriter. Helpt scherp te krijgen hoe je met content en strategie publieksbetrokkenheid versterkt.
SVDJ Incubator
De SVDJ Incubator is een programma gericht op het creëren van innovatieve oplossingen voor uitdagingen binnen de journalistiek.
In dit innovatieprogramma vormen deelnemers multidisciplinaire teams. Deze teams krijgen de ruimte om betaald te werken aan oplossingen.
Binnen de SVDJ Incubator richten we ons volledig op gedeelde vraagstukken uit de journalistieke sector. Elke ronde staat er één thema/journalistiek probleem centraal. Deze thema’s worden gekozen door het SVDJ en onderbouwd door onderzoek en input uit de sector zelf.
In 2025 bogen we ons over de vraag: ‘Hoe betrek je het publiek bij de journalistiek?’ Lees ook het overkoepelende antwoord wat voortkwam uit deze editie.
Lees meer