Publieksbetrokkenheid

Kan AI de relatie tussen journalisten en hun publiek versterken? Dat was een van de vragen waarmee het project ‘Verbroken Verbinding’ van de Hogeschool Utrecht begon. De afgelopen twee jaar zochten onderzoekers en journalisten naar antwoorden. En die vonden ze.

Media kunnen niet zonder publiek, maar hoe ziet de relatie tussen journalist en het publiek er eigenlijk uit? Vier Duitse wetenschappers ontdekten dat journalisten elf verschillende banden met hun publiek kunnen hebben. 

Het is voor lokale media vaak moeilijk om rond te komen. Twee Deense wetenschappers onderzochten hoe deze media beter aan kunnen sluiten bij de wensen van hun publiek – en zo hun positie te verstevigen – en vonden hier twee routes voor.

Een deel van de bevolking ontwijkt nieuws. Dat is niet alleen in Nederland zo, maar ook in Zweden. De Zweedse publieke omroep probeert mensen te trekken met constructieve journalistiek, gericht op oplossingen. Wat kunnen we in Nederland leren van de Zweden?

Het is zomer, dus we gaan op reis. In een korte serie nemen we een kijkje bij buitenlandse media die het net even anders doen. Vandaag deel 4: hoe houd je je publiek betrokken bij je journalistieke organisatie? Schotse nieuwsorganisatie The Ferret weet raad: zij hebben drie bestuurszetels gereserveerd voor de lezers.

Voor de journalist is het steeds weer afwachten. Wat zullen de reacties zijn op dat nieuwe artikel, die podcast, de uitzending? Sinds 2019 onderzoekt Mijke Slot van de Erasmus Universiteit met steun van het Stimuleringsfonds de digitale relatie tussen journalisten en hun publiek. In haar podcast Klikt het? doet ze verslag van haar bevindingen. In de nieuwste drie afleveringen zoomt ze in op de betrokkenheid van het publiek bij online nieuws.

Nieuwsmedia doen van alles om het vertrouwen in de journalistiek te versterken. Factchecken bijvoorbeeld, en uitleggen hoe ze te werk gaan. Maar levert dat ook wat op? Volgens Mark Boukes, onderzoeker in de communicatiewetenschappen aan de Universiteit van Amsterdam, is daar vrijwel niets over bekend. Hij begint daarom met een grote studie in veertien landen om dat te onderzoeken.

Hoe zorg je als journalist dat mensen je verhalen blijven lezen, kijken en luisteren? In een nieuwe serie onderzoeken we welke vaardigheden journalisten nodig hebben om succesvol te zijn in hun vak. De eerste: luisteren naar de ‘gebruiker’.

Het is veelgehoorde kritiek op de media: omdat veel redacties in de Randstad gevestigd zijn, hebben ze een blinde vlek voor nieuws uit andere regio’s. De pop-up-redacties van onderzoeksplatform Pointer moeten daar verandering in brengen. Coördinator Pim Peterse en zijn collega’s doen de komende maanden op zes plekken in Nederland lokaal onderzoek, samen met bewoners. De eerste stop: Almelo.

Van oproepjes op de site tot chatten met kijkers: sinds twee jaar werkt EenVandaag aan meer contact met haar publiek. Sindsdien lukt het de nieuwsrubriek beter om aan te sluiten bij de belevingswereld van het publiek, én ontstaan er nieuwe verhalen. 

Op deze dossierpagina vind je informatie over diversiteit en inclusie in de journalistiek. Diversiteit kan worden omschreven als het geheel aan aspecten waarop mensen van elkaar verschillen. Inclusie gaat over overeenkomsten en over een gevoel hebben van erbij horen. De redactiecultuur, instroom van journalisten, een inclusieve benadering en het gebruik van bronnen zijn voorbeelden van factoren die een diverse en inclusieve journalistieke sector bevorderen. Benieuwd hoe je stappen kunt zetten op dit gebied? Bekijk hieronder onderzoek en verhalen van mensen en organisaties die zich inzetten voor een diversere en inclusievere journalistiek.

Op deze dossierpagina vind je informatie over samenwerking binnen onderzoeksjournalistiek. Onderzoeksjournalisten werken steeds vaker samen om tegels te lichten. Loop jij rond met een idee voor een gezamenlijk onderzoeksproject of wil je de mogelijkheden voor jouw organisatie verkennen? Bekijk op deze pagina praktische tips, laat je inspireren door verhalen van andere organisaties en bekijk ons programma-aanbod.

Op deze dossierpagina vind je informatie over de methode van Design Thinking en hoe je die kunt toepassen op de journalistiek. Tegen welke problemen lopen nieuwsgebruikers, journalisten en redacties aan? En hoe kun je daar oplossingen voor ontwerpen? Die vragen staan centraal bij Design Thinking, een methode waarbij je niet innoveert vanuit de maker, maar vanuit de gebruiker. Bekijk onze programma’s, praktijkverhalen en verdiepingsmateriaal waarbij deze innovatieve werkwijze centraal staat.

Hoe kan de journalistiek loskomen van Big Tech en een directere band met haar publiek opbouwen online? In dit dossier lees je interviews, onderzoeken, achtergrondverhalen en laten we je interessante initiatieven op het gebied van digitale autonomie zien.