Kunstmatige intelligentie helpt NU.nl bij het modereren van reacties, maar niet zonder risico’s

Moderatie van berichten is al jaren een controversieel onderwerp, maar heeft met het verbergen van de tweets van Donald Trump nog meer aandacht gekregen. Bedrijven als Facebook en Twitter maken gebruik van kantoorpanden vol moderators om berichten te modereren, maar vertrouwen ook steeds meer op kunstmatige intelligentie. Hoe dat precies werkt, willen de internetbedrijven niet vertellen. Toch kunnen ook media dergelijke techniek inzetten voor hun eigen sites.

Gert-Jaap Hoekman

Gert-Jaap Hoekman van NU.nl: ‘We gaan dagelijks positief nieuws brengen’

In deze crisistijd hebben de Nederlandse hoofdredacteuren van de ene op de andere dag hun redactievloer moeten inruilen voor een virtuele werkomgeving. En dat terwijl de ogen van het publiek meer dan ooit op hun platforms gericht zijn. De cijfers gaan door het dak. Wat betekent dat voor hun nieuwsorganisatie en in hoeverre maken ze nu andere keuzes dan een paar weken geleden? In het eerste deel van een interviewserie: Gert-Jaap Hoekman van NU.nl.

tracking cookies

Tracking cookies verdwijnen. Wat doet dat met de toegankelijkheid van het nieuws?

Het einde van de tracking cookies is nabij. Dat betekent dat de netwerken die gepersonaliseerde advertenties uitserveren (bijvoorbeeld op basis van je interesses of wat je hebt bekeken bij een webwinkel) op een andere manier informatie moeten krijgen over wie je bent of dat gepersonaliseerde advertenties verdwijnen. Dat laatste kan grote gevolgen hebben voor uitgevers die voor hun inkomsten afhankelijk zijn van advertenties. Hoe bereidt de Nederlandse markt zich voor?

NUcheckt

Helpen ananasplanten tegen snurken? Hoe NU.nl factcheckt voor Facebook

Sinds Facebook wordt beschuldigd van het oogluikend toestaan van nepnieuws, zoekt het sociale medium de samenwerking met journalistieke organisaties om twijfelachtige berichten te toetsen op hun waarheid. Eén van die organisaties is NU.nl. Redacteur Shannon Bakker vertelt hoe het factchecken in zijn werk gaat, wat ze zoal tegenkomt en wat de samenwerking NU.nl oplevert.

mobiel nieuws

Mobiel nieuws rukt verder op: we gebruiken laptop en tablet minder en minder

Binnen twee jaar heeft de smartphone een onaantastbare positie ingenomen als het dominante nieuwsplatform. Bij de grote Nederlandse nieuwsmerken raadpleegt minstens twee derde van de bezoekers de site via de smartphone in 2019. Nieuws consumeren via de laptop, desktop en tablet wordt snel minder populair.

online nieuwsgebruik

Nederland telt zes miljoen online nieuwsgebruikers per dag

Minstens 6 miljoen Nederlanders gaan dagelijks op zoek naar online nieuws. De ‘grote vier’ NOS, NU.nl, AD en Telegraaf domineren het dagelijkse online nieuwsgebruik. AD en Telegraaf bereiken online meer mensen per dag dan met de krant. Bij andere printmedia is het precies andersom: traditioneel printbereik ligt hoger dan online bereik.

grootste online nieuwsmerken

NU.nl, NOS, AD en Telegraaf grootste online nieuwsmerken, mobiel blijft groeien

Online nieuwsgebruik wordt steeds mobieler. Vrijwel alle grote Nederlandse nieuwsmerken en ‘globals’ als Google, YouTube en Facebook worden vooral bezocht op de smartphone. Bij de ‘nationals’ blijven NU.nl, NOS, AD en Telegraaf de grootste, ook die zien het aandeel van de smartphone stijgen.