reactiemogelijkheid

Dit vindt het publiek ervan als media hun reactiemogelijkheid opdoeken

Mediakanalen handelen vaak uit eigenbelang wanneer zij ervoor kiezen om de commentsectie op hun website te verwijderen. Het modereren van reacties kost bijvoorbeeld veel tijd. Maar wat vindt het publiek er eigenlijk van als de mogelijkheid om op artikelen te reageren verdwijnt? Amerikaanse onderzoekers vroegen het lezers en kijkers. Wat blijkt: juist mensen die de comments gebruiken om hun emoties te ventileren, zeggen weinig waarde te hechten aan het voortbestaan van de commentsectie.

data gebruiken

Dit stappenplan helpt nieuwsredacties om data op waarde te leren schatten

Nieuwsredacties beschikken tegenwoordig over veel verschillende data: het aantal pageviews, de tijd die bezoekers spenderen op de website, de openingsratio van een nieuwsbrief en hoe vaak een artikel wordt gedeeld via sociale media. Toch blijkt uit recent Amerikaans onderzoek dat veel journalisten niet goed weten hoe ze met al deze data om moeten gaan. Ze vinden al die beschikbare data verwarrend, lastig te begrijpen en soms zelfs beangstigend. Daarom schreven de Amerikaanse onderzoekers een ‘datagebruiksaanwijzing’ voor nieuwsorganisaties.

transparantie

Hoe een kader over de totstandkoming van je artikel leidt tot meer vertrouwen in media

Hoe transparanter, hoe beter: journalisten die het proces achter hun verhalen laten zien, weten het vertrouwen van de lezer te winnen. Dat blijkt uit recent Amerikaans onderzoek. Het toevoegen van een kader over de totstandkoming van je artikelen zorgt ervoor dat je als nieuwsorganisatie significant positiever wordt beoordeeld door het publiek.